সিটিজেন চার্টার
ক্রমিক নং সেবা প্রদানের বিবরণ সেবা প্রদানের সময় সেবা প্রদানের পদ্ধতি
০১ উপবৃত্তি বিতরণ জানুয়ারী-জুন প্রথম কিস্তি সরাসরি প্রতিষ্ঠানে উপস্থিত হয়ে ব্যাংকের মাধ্যমে উপবৃত্তি বিতরণ
জুলাই- ডিসেম্বর দ্বিতীয় কিস্তি সরাসরি প্রতিষ্ঠানে উপস্থিত হয়ে ব্যাংকের মাধ্যমে উপবৃত্তি বিতরণ
০২ বই বিতরন ১ জানুয়ারীর পূর্বে প্রতিষ্ঠানে ১ জানুয়ারী প্রতিষ্ঠানে ছাত্র/ছাত্রীর হাতে
০৩ পরিদর্শন সারা বছর
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস